上海东方保险代理有限公司是经中国保险监督管理委员会批准设立的一家专业保险代理公司，也是上海首批获准成立的保险代理公司之一。公司注册资本金500万。自2003年6月成立以来，经过公司全体同仁的共同努力，公司已发展成为上海市具有相当业务规模、业务结构合理、部门设置齐全、管理制度健全、拥有一定知名度和影响力的现代化专业保险代理企业。
发展宗旨公司本着对保险行业机遇和挑战的深刻了解，立足客户服务，把“客户满意是衡量我们工作的唯一标准”作为公司的服务宗旨。公司先后与三十多家实力雄厚的国内外保险公司建立了代理合作关系，全方位代理各家保险公司的财产保险和人身保险业务。打造客户与保险公司之间畅通无阻的纽带和桥梁，提供客户全面的、快捷的、独具匠心的“一站式”保险专业服务，把保险服务送入社区是我司成立以来一直坚持的发展方向。
经营模式
坚持以开设保险服务门店的形式实现公司“保险服务进社区”发展宗旨。在居民生活的小区，设立保险代理业务的经营网点——东方保险之家。为了确保门店式保险服务网点的组织性和规范性，公司制定了一系列的发展计划和标准，以WDM的标准开设（沃尔玛－W：品种齐全、环境舒适；戴尔-D:直销与个性化组装；麦当劳-M:标准化服务）门店，力求以4S的标准（服务Service、公正Square、效率Speed、标准Standard）建立保险服务品牌门店。
服务优势
1.网点多、方便为市民服务：让保险走进社区，真正贴近老百姓。公司在上海陆续建立了许多保险专业门店、二手车门店、综合门店和小区门店，网点遍布上海各大行政区域，确保能为客户提供方便快捷的服务。
2.渠道多、长期的从业经验：长期以来，公司与多家知名保险公司通过签订合作协议方式建立了战略合作伙伴关系，享有多条绿色服务通道。熟悉保险监管政策和各保险公司经营特色及产品差异，可以趋利避害地为客户争取合法利益，以多年来积累的经验及良好的关系网络为客户提供最优质周到的服务。
3.专业化、量体裁衣的服务理念：公司通过多年经营积累经验，拥有和培养了一批高素质、经验足、诚实守信的保险专业人才，能充分利用自身的专业特长，发挥多渠道、广辐射的特点，根据客户不同的风险情况，为客户提供优质的专业服务，选择最适合的保险公司，发挥为客户设计条款和费率的功能，及为客户量身定做最大积极地满足客户需求的保险方案，帮助客户真正实现“以最小支出获得最大的风险保障”。
门店特色
东方保险之家服务项目：险种解释、打包设计、保单保全、理赔咨询。
东方保险之家服务特色：WDM（沃尔玛－W：品种齐全、环境舒适；戴尔-D:直销与个性化组装；麦当劳-M:标准化服务）；
东方保险之家是小区居民了解保险、提高保险意识的推广站；东方保险之家是小区居民了解保险险种及条款的咨询站；东方保险之家是小区居民保险需求的服务站；东方保险之家是客户与保险公司之间畅通无阻的纽带和桥梁；东方保险之家是小区居民身边最贴心的保险顾问！
服务操守
“一个坚持”：坚持向客户提供有偿服务，如代办退保、批改、理赔、提供复杂的承保方案等等；
“二个必须”：签单前必须与客户见面6次以上、总交谈时间必须超过2小时；
“三个不卖”：分红险种不卖、万能险种不卖、投联险种不卖；
“四个不准”：不准打电话、不准发短信、不准敲门、不准塞信箱。